一、发展现状和总体要求
二、基本原则和工作目标
(一)基本原则
需求导向、聚焦问题、分类施策。
重点先行、总结经验、加快推广。
整合共享、优化流程、创新服务。
统筹推进、条块结合、上下联动。
(二)工作目标
三、以整合促便捷,推进线上“一网通办”
(一)整合构建全国一体化网上政务服务平台。
(二)推动更多政务服务事项网上办理。
(三)拓展政务服务移动应用。
四、以集成提效能,推进线下“只进一扇门”
(一)推动实体大厅“多门”变“一门”。
(二)推动线上线下集成融合。
五、以创新促精简,让企业和群众“最多跑一次”
(一)大力推进减材料、减环节。
(二)推进“最多跑一次”向基层延伸。
六、以共享筑根基,让“数据多跑路”
(一)建立完善全国数据共享交换体系。
(二)加快完善政务数据资源体系。
(三)做好政务信息系统改造对接。
(四)推进事中事后监管信息“一网通享”。
(五)加强数据共享安全保障。
七、保障措施
(一)建立健全“一网通办”的标准规范。
(二)加快完善相关法规制度。
(三)建立监督举报投诉机制。
(四)开展百项问题疏解和百佳案例推广行动。
为贯彻落实《…关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》……,提出以下实施意见。
一、总体要求
(一)指导思想。
(二)建设原则。
问题导向,便民务实。
顶层设计,统分结合。
整合提升,共建共享。
突出重点,统筹推进。
对接需求,动态优化。
(三)工作目标。
提升一网:
优化一门:
建设一端:
整合一号:
使用一码:
二、主要任务
(一)统一技术支撑体系。
1﹒制定全省统一的技术方案和业务规范。
2﹒建立全省统一的政务服务门户。
3﹒建设统一的江苏政务服务客户端。
4﹒建立全省统一的身份认证系统。
5﹒建设全省统一的公共支付平台。
6﹒建设全省统一的电子证照批文管理系统。
7﹒建设全省统一的快递服务渠道。
8﹒建设全省统一的企业和个人用户中心。
(二)优化再造政务服务。
1﹒优化网上服务流程。
2﹒推进政务服务事项“应上尽上”。
3﹒创新网上服务模式。
4﹒促进实体政务大厅与网上服务平台融合发展。
5﹒加强对政务服务数据信息的分析运用。
(三)丰富政务服务内容。
1﹒升级改造政务服务管理平台。
2﹒改造拓展部门审批业务办理系统。
3﹒建立健全政务服务事项在线动态管理系统。
4﹒完善全省统一的江苏12345在线服务平台。
5﹒建设全省统一的公共资源交易平台。
6.深化投资项目在线审批监管平台。
7﹒改造完善行政权力电子监察系统。
(四)提升用户体验感知。
1﹒建立政务服务网服务评估体系。
2﹒建立企业和群众需求“零距离”收集机制。
3﹒鼓励创新创优。
4﹒实现关键突破。
三、实施步骤
第一阶段(2017年1月至2017年6月):
第二阶段(2017年6月至2017年12月):
第三阶段(2018年1月至2018年12月):
四、推进措施
(一)加强组织领导。
(二)加强考核监督。
(三)加强工作协同。
(四)加强宣传推广。
根据《…关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》……
一、 优化再造政务服务
1.规范网上服务事项。
2.优化网上服务流程。
3.推进服务事项网上办理。
4.创新政务服务模式。
5.全面公开政务服务信息。
二、 融合升级平台渠道
6.规范网上政务服务平台建设。
7.完善政务服务中心功能。
8.推动基层服务网点与网上服务平台无缝对接。
三、 夯实支撑基础
9.完善网络基础设施。
10.推进政务信息共享。
11.建立健全制度规范。
12.加强网络和信息安全保护。
13.加快新型智慧城市建设。
四、 组织保障
14.建立健全工作机制。
15.加大财政支持力度。
16.强化考核监督。
17.加大培训推广力度。
一、总体要求
(一)指导思想
(二)工作目标
(三)基本原则
坚持需求引领。
坚持改革创新。
坚持协调发展。
坚持共享开放。
二、主要任务
(一)全面推动政务服务网上办理。
1.深化全省统一的政务服务事项库建设。
2. 进一步简化优化政务服务流程。
3.推进行政审批“一站式”网上运行。
4.大力推行网上并联审批。
5.积极拓展网上便民服务功能。
(二)持续推动平台升级融合。
1.加大网上政务服务平台整合力度。
2.推动网上网下政务服务体系创新融合。
3.推进政务服务网向基层延伸。
4.探索建立网上协同治理体系。
(三)夯实政务服务网支撑保障体系。
1.强化“互联网+政务服务”技术支撑。
2.深化政务数据整合共享和开放。
3.基于数据共享推进应用创新。
三、组织保障
1.加强组织领导。
2.健全工作机制。
3.加强制度设计。
4.加强培训推广。
围绕完善平台功能,扩大服务范围,增强服务能力,确保建成全省统一规范、业务联动、资源共享的“互联网+政务服务”体系,制定全市2018年“互联网+政务服务”平台建设工作要点。
一、完善政务服务平台功能,提升网上政务服务水平
(一)优化政务服务网站界面和功能。
(二)推广统一的移动端应用。
(三)做好清单指南动态调整工作。
二、推进政务服务事项网上办理,促进政务服务方式创新
(一)推动政务服务事项网上办理。
(二)推进政务服务线上线下融合。
(三)不断优化事项办理流程。
三、加快信息资源共享开放,提高电子证照应用水平
(一)推进信息资源共建共享。
(二)提高电子证照应用覆盖水平。
四、强化政务服务网应用推广和运行监督,加强信息安全和运行保障工作
(一)扩大“互联网+政务服务”平台服务范围。
(二)加强平台运维管理和信息安全保障工作。
(三)建立健全网上互动交流和运行管理机制。
(四)做好技术指导和培训工作。
(五)加大宣传力度。
第一章 总则
第一条 按照河北省“互联网+政务服务”工作总体要求,为加强承德市“互联网+政务服务”平台运维管理,规范“互联网+政务服务”平台使用,提升我市网上政务服务水平,方便公众和企业办事,结合我市实际,制定本规定。
……
第二章 留言回复
第三条 河北政务服务网开设有“我要咨询”“我要建议”“我要投诉”“网站纠错”等网民互动栏目,互动栏目维护实行分级负责制。
……
第三章 网上服务
第八条 各级各有关部门应注重河北省“互联网+政务服务”平台政务服务事项要素内容的完整性、规范性、时效性,注重办事对象在获取政务服务过程中的便捷度和满意度,优化简化政务服务事项的网上申报、受理,启动全流程效能监督,在承诺时限内办结并反馈。
……
第四章 数据协同
第十三条 各级各有关部门应保障本级政务服务平台网络畅通、安全稳定运行。制定切实可行的安全策略和应急预案,保护系统免受外部的恶意攻击或其他威胁,能够发现安全漏洞和安全事件并及时修补处理,保证在系统遭到损害后能够快速恢复。
……
第五章 安全保密
第十八条 各级各有关部门应对本单位在河北省“互联网+政务服务”平台上发布的信息严格审核把关,做到“上网不涉密,涉密不上网”,确保党和国家秘密的绝对安全。
……
第六章 组织领导
第二十三条 市、县(市、区)政府办公室,承德高新区管委会党政办负责河北政务服务网本级子站和区域内子站运维工作的组织管理工作,具体工作由本级政务服务管理机构负责。
……
第七章 监督考核
第二十五条 市政府办公室每半月检查并通报运行维护工作情况,对于开展不力、落实不到位的,予以通报批评或约谈问责,建立长效机制,加大督办力度,检查所属部门工作开展情况,确保落实到位。
第二十六条 本规定自发布之日起试行。
一、指导思想、基本原则和工作目标
(一)指导思想
(二)基本原则
一是坚持统筹规划、整体联动。
二是坚持问题导向、简便实用。
三是坚持开放共享、实时更新。
四是坚持确保安全、弹性伸展。
(三)工作目标
二、重点任务
(一)建设完善“互联网+监督”平台。
(二)循序渐进推进信息公开。
(三)构建有效监督问责机制。
(四)加强网络平台安全防护。
三、工作步骤
第一阶段:统筹谋划(2017年5月31日前完成)。
第二阶段:基础数据清理归集(2017年6月30目前完成)。
第三阶段:完成公开目录编制和各类信息的补采工作(2017年7月31日前完成)。
第四阶段:公开信息审核、录入(2017年8月15日前完成)。
第五阶段:对接并网运行(2017年8月31日前完成)。
第六阶段:总结完善,建立长效机制(2017年12月31日前完成)。
四、组织保障
(一)加强组织领导。
(二)明确责任分工。
(三)严格考核监督。
一、重大意义
二、行动要求
(一)基本思路
(二)主要原则
——市场主导,统筹推进。
——开放共享,合作共赢。
——融合创新,增强动力。
——突出重点,示范带动。
——协调联动,凝聚合力。
(三)行动目标
产业转型升级成效明显。
社会服务更加便捷普惠。
基础支撑能力显著增强。
发展制度环境持续优化。
三、行动任务和重点专项
(一)“互联网+”电子商务行动
1.跨境贸易电子商务专项。
2.行业电子商务发展专项。
3.涉农电子商务专项。
4.线上线下互动体验式经济发展专项。
5.电子商务应用创新发展专项。
专栏 1:“互联网+”电子商务行动近期推进重点
——跨境电子商务专项:
——行业电子商务发展专项:
——涉农电子商务专项:
——线上线下互动体验式经济发展专项:
——电子商务应用创新发展专项:
(二)“互联网+”创业创新行动
1.众创空间建设专项。
2.“双创”服务体系建设专项。
3.开放式创新发展专项。
(三)“互联网+”益民服务行动
1.政府网络化管理服务创新专项。
2.便民服务新业态发展专项。
3.在线医疗服务发展专项。
4.智慧健康产业发展专项。
5.智慧养老服务发展专项。
6.智慧旅游产业发展专项。
7.在线社保服务专项。
8.新型教育专项。
(四)“互联网+”绿色生态行动
1.资源环境动态监测专项。
2.智慧节能环保专项。
3.废旧资源回收利用体系建设专项。
(五)“互联网+”协同制造行动
1.大规模个性化定制专项。
2.智能制造试点示范专项。
3.网络化制造发展专项。
4.制造业服务化转型专项。
5.智能终端发展专项。
6.工业机器人发展专项。
(六)“互联网+”家居行动
1.智能家居发展专项。
2.网络销售发展专项。
(七)“互联网+”现代农业行动
1.农业精准生产专项。
2.农业经营网络化服务专项。
3.农副产品追溯体系专项。
(八)“互联网+”高效物流行动
1.物流信息服务平台专项。
2.物流基础设施提升专项。
3.智能化区域物流中心建设专项。
(九)“互联网+”便捷交通行动
1.交通运输服务品质提升专项。
2.交通运输资源在线集成专项。
3.交通运输科学治理能力提升专项。
(十)“互联网+”普惠金融行动
1.第三方互联网支付机构培育专项。
2.互联网借贷平台培育专项。
3.互联网股权众筹融资试点专项。
4.金融机构互联网业务拓展专项。
四、基础支撑和制度保障
(一)强化信息网络及应用服务基础支撑
1.构建下一代信息基础设施。
2.建设智慧园区服务平台。
3.推进信息化基础服务平台建设。
4.加强信息安全保障。
(二)强化创新驱动基础支撑
1.加快创新能力建设。
2.加强知识产权保护。
3.大力发展开源社区。
(三)强化人才智力基础支撑
1.加强应用能力培训。
2.加快复合型人才培养。
3.加大产学研联合培训。
(四)完善开放合作发展机制
1.引进培育龙头企业。
2.推动重点领域开放合作。
3.促进产业集聚发展。
(五)完善重点项目推进机制。
(六)完善支持政策引导机制
1.落实完善财税支持。
2.强化企业融资服务。
(七)完善发展环境体制机制
1.构建开放包容环境。
2.完善信用支撑体系。
3.推动数据资源开放。
4.完善市场监管机制。
五、组织实施
(一)加强组织领导
(二)强化分工协作
(三)积极参与全省示范试点
(四)有序推进实施
一、总体要求
二、发展目标
三、重点领域“互联网+”行动
(一)“互联网+”创业创新
1.行动目标。
2.主要任务
(二)“互联网+”协同制造
1.行动目标。
2.主要任务。
(三)“互联网+”现代农业
(四)“互联网+”智慧能源
(五)“互联网+”普惠金融
(六)“互联网+”益民服务
(七)“互联网+”公共安全
(八)“互联网+”高效物流
(九)“互联网+”现代商贸
(十)“互联网+”便捷交通
(十一)“互联网+”绿色生态
(十二)“互联网+”海洋经济
(十三)“互联网+”文创媒体
(十四)“互联网+”开放合作
(十五)“互联网+”人工智能
四、保障措施
(一)夯实网络基础
(二)深入实施创新驱动
(三)强化人力智力保障
(四)营造积极发展环境
(五)积极推动“走出去”发展
(六)认真抓好组织实施
一、发展目标
二、主要任务
(一)制定电子口岸建设方案并组建运营实体。
(二)搭建门户网站和综合信息服务平台。
(三)推进业务应用项目开发建设。
(四)建立健全平台基础支撑体系。
(五)促进口岸信息资源的互通共享。
(六)加强信息安全保障和服务体系建设。
三、保障措施
(一)加强组织领导协调。
(二)发挥职能部门作用。
(三)加大资金支持力度。
(四)深入开展交流宣传。