区办公室2015年度工作总结
一年来，在区委、区的正确指导下，区办公室以科学发展观为指导、“致力民生，崇尚务实”理念为出发点，紧紧围绕区中心工作，扎实服务、精细管理、有序开展各项工作，全面有效完成了办公室各项任务。
一、2015年度工作完成情况
（一）党的“三严三实”专题实践活动获得实效。按照区委督导组的工作部署，区办围绕“三严三实”专题教育活动，认真完成了区班子、办公室、办公室党支部的“三严三实”专题的各项工作。同时，在完成“规定动作”的基础上，结合工作实际，精心组织策划，深入开展了以“严以律己，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉做政治上的明白人”为主题的系列专题研讨及专题会议。工作生活中，办公室党员干部坚持以上率下，高标准、严要求，深照细学笃行，从“严于律己”中汲取力量，以实际行动作出示范，收到了较好成效。
（二）文秘服务工作逐步提高。坚持“做好服务就是讲政治”的原则，务求精细、狠抓落实、加强服务、认真履职。依托信息发送平台的开发，完善政务内网接报程序，配合来电来件办理等制度，提高办文办会质量。即时登记领导批示件、传阅件，确保掌握其流向，做到“当日件当日结”。目前，累计办文3220件、发文220件，印发《昨日要情》195份、周安排43期，传阅国家省市文件和办理来电、来件皆是500余件，转办省市区领导批示3600余件，累计接待国家省市领导视察、调研近百次，组织全区大会50余次。及时认真办理工资调整、人员调转、退休丧葬等人事工作。
（三）文字综合工作扎实进取。立足工作大局，注重文字综合工作的目的性、针对性和时效性，严格按规则、程序处理和运转公文，重点把好格式、内容、程序与实效关口，提高办事办文效率，彰显领导的“外脑”功能。特别是围绕党的群众路线教育实践活动、沈河幸福民生工程、经济社会运行等内容开展了综合调研活动，形成了一批高质量的调研报告，为领导科学决策提供依据，为全区重点工作开展奠定基础。一年来，累计完成文稿1200余篇35余万字，其中起草报告、讲话、论文等重要文稿840余篇，高质量完成了工作任务，得到了服务对象的认可。
（四）信息法制等工作更加规范。一是信息工作纳入正轨。充分发挥信息的载体作用，沟通工作、反映水平、推广经验。目前，共编撰《沈河政讯》28期，报送省市办公厅采纳信息40余条。二是法制工作有序开展。制定完成《沈河区2015年度法制工作重点》、《沈河区2015年度法制工作检查计划》；办理重大行政处罚案件备案1件， 上报市法制办审查备案2件， 受理行政投诉2件、行政复议8件，承办行政诉讼案件9件；采集法制信息200余篇，上报市法制办信息27篇； 完成全区25个行政职权部门、 2个法律法规授权组织清权确权审核工作。三是志稿编纂扎实推进。组织完成《中国共产党沈河区年鉴（2014）》区部分资料的编纂、整理、报送工作，共提供相关文史资料志稿近17万字；继去年区志编纂工作，搜集整理有关史志资料，审稿近80万字；接待来电、来访、网上咨询数百人次，圆满解答修志等相关问题，为第三轮修志工作如期完成奠定坚实基础。
（五）两案督办等工作成效明显。今年，我区专门成立政务公开办公室，制定《沈河区2015年重点领域信息公开工作落实责任书》，全面推进政务公开工作。至今，在市政务公开服务网更新信息4755条，民心网公开信息2263条，向政务公开报投稿两千多篇。年初，召开了建议提案办理工作培训会，推动了该项工作顺利进行。组织编印2015年《建言施政集》和市《建言施政集》沈河篇工作。全年共承办省、市、区三级代表建议和政协提案338件，其中，区人大代表建议184件，区政协提案123件，省、市建议提案31件，办复率和满意率均100%；向人大专题报告工作9次，接受代表、委员视察、检查工作10次。
（六）行政后勤等工作不断加强。完成了市要求的绿化和清洁沈阳环境等工作任务，以及区委、区、信访局等多家单位节能灯的更换工作。紧紧围绕“节能有道，节俭有德”、“低碳城市，宜居可持续”主题，大力宣传、精心组织、狠抓落实，进一步推动节能工作。物业管理工作不断加强，职工食堂就餐质量显著提升。严格执行财务制度，整理分类、装订成册各类发票、凭证2000余份，完成各种采购10余次。及时办理个人公积金支取、医保和工资的变更手续。接待并引导上访人员百余批次。
二、存在的主要问题和下步打算
回顾一年来的工作，办公室基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。一是有些工作内容不够细致，影响了工作过程的规范性。二是有些工作协调不够顺畅，影响了工作结果的质量。三是有些工作方法缺乏科学性，影响了工作的完成效率。2016年，我们将紧紧围绕区委、区的工作中心，于“十三五”的开局之年，进一步强化大局观、责任观、服务观和创新观，充分发挥办公室参谋助手、督导落实、综合协调、后勤保障等重要职能，不断提高服务能力和水平，努力优化服务环境和制度，保持稳发展、取得新突破、开创新局面。重点抓好以下四方面工作：
一是践行新观念，提高办文办会水平。从避免形式主义的角度，不断改进各项规章制度、严格规范办事流程，确保做到规范办文、务实办会、有序办事。同时，注重工作实效，提高工作效率，增强主动性，当好“吹鼓手”，发挥协调性，做好“勤务员”。
二是利用新方式，增强督办工作力度。一方面继续规范区领导批示办理制度和提案办理落实制度，确保件件有落实，事事有回音；另一方面充分利用新建立的办理建议提案网上管理系统和代表委员联系人工作制度，对重要问题、重点工作，加大专项督查力度。力争让代表委员和人民群众满意，确保全年督办事项办结率达100%。
三是立足新起点，提升政务服务能力。以“十三五”开局之年为契机，进一步推进政务公开。坚持公开、公正、公平的原则，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的信息。综合部门将努力为领导提供有分析、有建议、有重要价值的参考依据，提出抓得准、用得上、适用性强的措施，真正做到调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。
四是适应新形势，加强自身队伍建设。随着行政体制改革的不断深化，办公室及时跟进、主动适应区委、区中心工作和重点工作的开展，开阔视野、超前谋划、立足全局，充分发挥办公室综合协调的作用；科学摆布、凝聚合力、结合实际，提供优质、高效的服务。
