站办公室2016年度工作总结

今年来，在站党委、站行政的正确领导下，站办公室按照“办文零毛病、办会零失误、办事零差错”的工作目标，紧紧围绕我站中心工作，团结协作，求真务实，较好地完成了综合协调、督查督办、文秘、档案、宣传、接待、会务、收发等各项工作，为落实我站“四要四抓”工作方案发挥了积极作用，半年来，我们主要做了以下几个方面的工作：

第一，当好文书员。文秘工作是办公室工作的重中之重。我们克服秘书空缺、文字材料多等实际困难，加班加点，挑灯夜战，精益求精，按时保质保量完成了各种文字材料的写作任务。半年来，我们办文154份，撰写工作总结、讲话稿、规章制度、会议纪要和各种汇报材料100多篇。今年我单位全国文明单位复审，离不开办公室认认真真整理文字材料付出的辛勤汗水和大量心血！

第二，当好服务员。优质服务是办公室工作的基本定位。今年来，我们按照“嘴巴甜一点、微笑多一点、态度好一点、做事细一点、肚量大一点、待人诚一点”的服务理念，老老实实地当好服务员，主要做到“三个优质服务”：一是为站领导提供优质服务，让站领导有更多的时间和精力想大事，干大事，谋发展；二是为兄弟科室提供优质服务，帮助兄弟科室撰写、修改、打印文字材料50多篇，复印资料6 万余张；三是为重要会议提供优质服务，共做好了60多次会务工作，做到安排精简科学、准备周密充分、服务热情周到。

第三，当好宣传员。为讴歌电站新风、树立电站形象、彰显电站成果、推动电站发展，我们壮大宣传队伍、强化宣传规章、延伸宣传触角，采取横幅标语、宣传专栏、网站等传统与现代相结合的宣传方式，对重要会议、重要活动、重要工作进行了全方位、立体式的宣传报道。今年来，我们共撰写宣传标语20多幅，更换宣传专栏内容8次，通讯员书写通讯报道190多篇，其中在水利网站发表30篇。

第四，当好管理员。为强化内部管理，继续做好精细化管理，我们与有关部门密切配合，严格精细化考核，修改完善相关制度，按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各种请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时，同时，办公室加强档案管理，认真收集好资料。

第五，当好督办员。督查督办是办公室的重要职责。我们以落实“四要四抓”工作为目标，采取电话督查、面对面督查等方式，加强重要工作、重大活动、重要会议的督查督办，基本上做到了上传下达讲时效，督促检查求实效， 确保了政令畅通，有力地推进了我站的各项工作，收到了较好的效果。