第一问：概括B市社区队伍建设面临的问题。250字，15分。
【参考作答】
1.责任意识不强。一些工作人员缺乏较强的责任心和服务意识，不能充分发挥自己的工作作用，缺乏锐意进取、迎难而上的精神，导致居民对社区工作的不满和不信任。
2.工作效率低下。社区工作经验累积不足，对社区情况了解还不够全面，对于社区工作中的技巧还不够熟悉，居民需求得不到及时响应和解决。
3.专业能力不强。沟通能力不强，不会倾听居民的需求和意见。工作中不注重专业知识的掌握，遇到问题多数情况依靠老办法老经验，缺乏学习的主动性和积极性。
4.工作积极性不高。任务繁杂、人少事多，对社区工作者激励不够，激励政策不具有吸引力。（250字）
