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【城市管理】分析Z市火车站打车难、行车慢、停车乱问题的原因,并提出解决建议。(20分)

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火车站是城市交通的重要枢纽,更是城市的形象窗口。Z市火车站打车难、行车慢、停车乱问题层出不穷,“本来几分钟就可以上车,在这里竟然要等上几十分钟。”一位乘客无奈地说。

Z市火车站网约车的上车点设在地面停车场内。周日上午,网约车上车点的车辆不多,但地面停车场入口与外部相连接的道路上却停靠了十余辆车。走近一看,车上都坐着候客的网约车司机。这些司机为何不停靠在上车点内,而在道路上违停呢?“上车点在停车场内,超过15分钟就要收费。”网约车司机李师傅说,“既是上车点又是停车场,私家车跟网约车混在一起停车,车位本来就不够,这样就更挤啦。”

私家车主范先生表示,他之前来火车站接女儿时把车停到地面停车场,要出去时网约车、出租车、私家车把通道堵得水泄不通,一小段路开了20多分钟。有了这次糟糕的停车体验后,他注意到地下停车场不仅停车位充足,车流量还更小。之后,他每次到车站都把车停在地下停车场,“场地出口也存在局限。应当让私家车在地下停车场停车、接人,网约车都在地面接客。”“我们地面的车流量要远远高于地下,但是地下停车场有192个车位,地面停车场只有170个,地面车位本来就规划不足。”物业刘经理坦言,Z市火车站总共加起来不足400个车位,目前的地面停车场车位也确实有限,能做的暂时只能是多安排工作人员在现场引导。

虽然加强了现场引导,但下客高峰期车流量大,网约车的上车点内不断有车进入,车位很快就几近饱和,后来的司机就只能“见缝插针”。一辆网约车因没有车位违停在通道上,二十多分钟过去了,都没有执法人员前来处理。直到停车场的安保人员发现通道上的车辆排起长队,上前疏导,通道才得以畅通。“整个车站就只有地面上一个网约车上车点,画线的位置都被停了,我要是到偏一点的地方,乘客就不好找,说不定还得被投诉。”网约车司机封师傅说。蔡女士下了火车后,找了许久才找到上车点。好不容易到了上车点,也没看到她约的车。“从车站出来后,一路上的标识牌都不显眼,甚至连上车点内都没有明确的标识牌。”她说,“上车点应当设个明显的牌子。现在网约车的需求这么大,应该多设置几个上车点,这样乘客好找车,司机也好等客。”

在执法人员走访过程中,不少市民表示,网约车上车点应当做得大些、规范些,让车辆好通行,市民好上车。部分市民认为,导致堵车的原因还在于,停车场内上车点的位置不清晰,应当划分出一块专门的上车区,而不是将一个“微缩”的上车点设在停车场中。

谈到停车场收费标准时,网约车司机陆师傅表示,时常会遇到一些乘客列车还没停稳就开始约车,乘客到网约车上车点的时间难以确定,“有时候乘客快到了,但停车场的15分钟免费停车时间就要用完,我们只能开出去再进来,否则接一单赚的钱可能还不够停车费。能不能调低网约车的停车收费标准呢?”他说,“出租车有专门的上车点,这些点网约车是不能随意进出的,而网约车上车点跟私家车混在一起,不方便不说,还要担心超时收费,真的很无奈。”

针对网约车停车乱象,“我们以后会在停车场内设置喇叭与指示牌,引导网约车尽量进入车位,不要停在通道上。针对人手不够的问题,我们准备将其他区域的安保人员充实到车站管理一线。”刘经理说,“我们还将从有限的资金中提出一部分,完善监控系统,消除监控死角,希望能通过监控及时发现问题。但是如果确实存在比较严重的违停现象,还是需要交管部门加强巡逻处理。”

“我们将采取定点执勤与流动巡逻相结合的方式,加大巡逻管控力度,对违停挡道、有场不进的车辆进行重点整治。”交警中队薛队长说,“同时通过高清摄像头抓拍和交警现场执法,形成严管态势,及时纠正不规范停车行为,确保火车站道路通畅。今后,我们也将开展常态化整治,不定期进行专项执法,实时督查并及时通报各类乱象。”

“火车站停车管理的分工其实是很明确的,各单位都作出了一定的努力,但‘头痛医头’‘各自为战’是不够的。分工的表象在分,但其实质是分背后的合,真正考察的是合的能力。”火车站执法人员说,“想要标本兼治还需要多方协作,更科学地利用火车站停车资源,共同发力彻底破解停车乱象,为群众提供一个良好的停车环境。”

请你根据“给定资料2”,分析Z市火车站打车难、行车慢、停车乱问题的原因,并提出解决建议。(20分)

要求:

1)分析全面、准确;

2)所提建议具体明确、切实可行;

3)层次分明,条理清晰;

4)不超过450字。

参考答案

原因:1.收费标准不灵活。免费停车时间短,超时收费高,未考虑司机待客时长。2.上车点设置不科学。上车点数量少,设在停车场内,与私家车混停,加剧拥挤;标识不清,乘客找车难。3.车位规划问题。车位总量少,地面车流量大但车位规划不足。4.停车秩序乱。违停车辆长时间无执法人员处理,安保人员不足,疏导不及时。5.单位协同不足。虽有分工,但缺乏有效协作,未形成合力。

建议:1.调整收费标准。延长免费停车时间,同时考虑阶梯式收费,对于短时间超时减免停车费用。2.科学设置上车点。在出站口附近增设上车点,划分专用上车区域,与私家车分隔开;设置显眼引导标识,标注位置及路线。3.重新规划车位。评估车位需求量,增加车位总量和地面车位数量;引导私家车至地下停车场,分流车辆。4.整治停车乱象。车站完善监控,调配人员,加强现场引导;交管部门定点执勤、流动巡逻,摄像头抓拍和现场执法相结合,开展常态化整治与不定期专项执法,实时督查、通报各类乱象。5.加强协作。各单位加强沟通,共商方案,科学利用资源;协作配合,联合督查,信息共享,协同解决。

 

参考答案说明:本参考答案整体上分为“原因”和“建议”两个要素,其中,“原因”部分从“收费标准”“上车点设置”“车位规划”“停车秩序”“单位协同”五个方面展开,“建议”部分与“原因”部分相对应。各条答案要点之间在内容上相互并列,没有交叉。

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