全国工商联发布了《2022年度万家民营企业评营商环境》结论，H市位居第四，整体发展良好，但仍然存在诸多问题。近日，H市记者暗中访问，并将其中暗访视频片段进行公布，以下是相关内容：
①叶先生想注册公司，递交材料来回跑，相关流程不熟悉，也没有业务人员进行帮助，叶先生表示，想要递交材料得跑好几趟。记者暗访相关工作人员，其表示，如果想省事，可以找代跑人员，他们一直在这，知道怎么操作。
②“投诉以后才会给反馈”，张先生表示，官网公布的《高层次人才认定方法》，材料审核被驳回，官网电话无人接听，得不到回应。记者就其问题拨打官网电话，发现不是提示占线，就是无人接听。
③公积金服务窗口前排满了人，智能化系统没有全覆盖。其他地方是智能化线上联网，某辖区还要自己跑到窗口去办理。
④现有政策主要是针对大型企业，中小型企业就业创业没有相关政策补贴，孙先生问，什么时候才能针对小微企业出台相关政策。无独有偶，某市民购买了一台汽车，按H市汽车补贴政策来看，应补贴相关费用，但他一直没有收到任何补贴。
⑤“自从成为公司法人公示了个人信息以后，一天被人打了100多个电话。”熊先生表示，公示信息是为了监督管理，但是个人信息却遭到泄露。“自从注册了公司，接到了很多个贷款电话”一起随行的游先生表示。
请根据“给定资料2”，梳理H市营商环境存在的问题，并提出解决建议。（30分）
要求：
（1）问题梳理全面、准确；
（2）所提建议与问题相对应，具体明确、切实可行；
（3）不超过400字。
参考答案
1.营业执照业务方面：没有导办服务；工作人员夸大办理难度，诱导市民找服务公司代办。对策：增设导办服务；开展监督调查，处罚与代办勾结的行为。
2.高层次人才工作方面：官网公示的联系方式难以打通，投诉后才回复。对策：设置专员及时接听来电；建立处罚机制，倒逼及时处理和反馈来电咨询。
3.公积金工作方面：公积金服务窗口人多排队，智能化系统未全覆盖。对策：打造智能化系统，线上联网，实现全程线上办理业务。
4.助企工作方面：中小微企业扶持政策少；补贴难兑现。对策：增加中小微企业帮扶政策；及时跟进，兑现补贴政策。
5.法人信息保护方面：信息公开发布，导致法人信息泄露，电话、短信骚扰频繁。对策：对法人信息进行加密，堵住信息泄露源头；联合网信办等部门，开展专项行动，打击电话、短信骚扰行为。
