调研报告
一、概述
（一）概念
对某一情况、某一事件进行调查研究后形成的报告。
（二）重点
提出问题（总结）、分析问题（思考）、解决问题（建议），从而为决策提供参考。这几部分最重要的就是解决问题，这是调研的最主要部分。
调研报告是材料的基本功。会写调研报告，体制内的80%材料，基本都会写了。其他的材料都是这个材料演变来的，比如提出问题就是工作总结、分析问题就是形势分析、解决问题就是工作计划。
（三）区别
调研报告和调查报告的区别。调研报告是针对工作和经济社会发展的需要去调研，倾向于主动性，包括调查和研究两部分；调查报告是发生了事情才去调研，都是被动的，主要是事情的真实，如实客观的叙述，不一定去分析研究。
二、种类
（一）按调研范围划分
综合调研报告：对某一地区或某一单位的全面情况进行调查的报告。它可能涉及的内容广泛，包括政治、经济、城建、社会等各个方面。例如，对一个县的经济社会总体发展情况进行调查的报告。
专题调研报告：对某一特定问题或某一专门事项进行调查的报告。内容集中、单一，重点突出。例如，对某一行业的环境污染问题进行专题调查的报告。
（二）按内容性质划分
情况调研报告：根据未来发展、重点工作、当前热点等进行的调研。例如，对某一地区的经济发展、就业状况、乡村振兴等。
经验调研报告：对某一地区或某一单位进行的调研。例如，某一学校在教学改革方面取得的成功经验。
问题调研报告：针对某一领域存在问题进行的调研。例如，对某一地区存在食品安全风险。
三、写作步骤
（一）确定调研主题
确定调研主题是撰写调查报告的第一步，要紧密结合工作实际，这是调研报告的根本，不然就没有意义。
（二）开展调研方法
1、收集情况。主要是资料，比如以往的工作总结、计划、报告、文件、报表、统计数据等，做到上情下情内情外情都清楚。
2、实地调查。深入实地了解情况，可以采取问卷调查、访谈调查、实地考察等方式，然后和掌握的实际资料相结合，确保全面深入。
3、整理分析。对调查收集到的资料进行加工和处理，进行定量分析和定性分析，研究确定材料的整体提纲。
（三）撰写调查报告
1、列提纲。提纲是材料的框架，是最重要的。
2、填内容。根据已经掌握的情况，整理后填充就完了。
四、格式
（一）标题
标题必须保证三点：一是鲜明，一眼就能看出文章的层次，知道每部分说什么；二是拔高，一下就能决定材料的水平；三是准确，不能为了好看弄得花里胡哨，把要表达的意思丢了。标题的形式主要有以下几种：
1、公文式标题：一般由调查对象、调查内容和文种组成，如《关于××县农村产业结构调整的调研报告》。
2、文章式标题：直接点明报告主题，如《××市就业形势分析与对策》；也可以提出问题，如《为什么××企业发展缓慢？》。
3、复合式标题：由主标题和副标题组成，如《创新驱动发展——关于××高新区科技创新的调研报告》。
（二）成文单位
在大标题正下方居中，成文单位（职务、个人）+成文日期
（三）正文
1、开头。介绍调查的背景、目的、对象、范围、方法等基本情况。写法要简洁明了，开门见山。
2、主体。主要包括三个部分：①基本情况；②分析情况；③建议意见。这三个部分，详略要根据具体情况，个别时候甚至前两部分可以没有。列提纲的时候，主要有并列式、递进式、混合式三种情况，不管怎么列，一定要符合逻辑。
3、结尾。①总结式结尾：对调查的主要内容和结论进行总结，强调调查的重点和核心问题。②建议式结尾，为解决问题提供参考。③展望式结尾，提出希望和期待。
模板一（针对某项工作的调研报告）
□□□□□□(部门、单位名称)
关于□□□□□□情况的调研报告
按照□□□□□□调研方案部署安排，□□□□年□□月□□日至□□日，我们对□□□□、□□□□、□□□□开展了深入调研。主要围绕□□□□、□□□□□等重点任务，采取约谈□□□□、召开座谈会、逐案剖析、实地走访、暗访等形式进行调研。(注:文章开头，具体介绍此次调研时间、地点、目的、对象、范围、方式等内容。)现将主要情况报告如下:
一、基本情况
□□□□，□□□□□，□□□□□□□□□□□□。
二、主要做法/特点/优势
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(注:第一部分和第二部分可以写到一处)
三、存在问题
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
四、几点感受/启示
感受之一:□□□□。□□□□□□□□□□□□。
感受之二:□□□□。□□□□□□□□□□□□。
感受之三:□□□□。□□□□□□□□□□□□。
(注:此部分可以省略)
五、意见建议
下一步，建议以□□□□□□为统领，力争在以下□□□□□方面实现重点突破:
(一)在□□□□上重点突破。□□□□□□□□□□□□□□。
(二)在□□□□上重点突破。□□□□□□□□□□□□□□。
(三)在□□□□上重点突破。□□□□□□□□□□□□□□。
模板二(针对具体问题的调研报告)
□□□□□□(部门、单位名称)
关于□□□□□问题的调研报告
在□□□□□□□□□□的关键阶段，为推动解决□□□□□□□□□□□□□□□问题，今年□□月以来，□□□□□□□□□□组建了以主要负责同志为组长的调研指导组，深入□□□□□□开展调研工作，历经□□天，先后深入□□、□□、□□等地，走访了□□、□□、□□等，为□□□□□□打下了良好基础，具体情况报告如下:
一、问题表现
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
二、原因及其危害
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
三、对策措施
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
模板三(针对典型经验的调研报告)
□□□□□□(部门、单位名称)
关于□□□□□□情况的调研报告
为深入贯彻落实□□□□□□指示精神，□□□□□□，□□□□□□开展了□□□□□□活动，并形成此报告，具体情况如下:
一、经验做法
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
二、存在问题
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
三、经验启示
启示之一:□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
启示之二:□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
启示之三:□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
四、下步工作意见建议
(一)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(二)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
(三)□□□□。□□□□□□□□□□□□□□□□。
……
关于全市电子商务发展情况的调研
市政府办 市商务局
20xx年xx月
为全面了解掌握我市电子商务实际发展情况，推动电子商务产业进一步加快发展，近期，市政府办和市商务局有关人员对我市电子商务发展情况进行了深入调研。现将有关情况报告如下：
一、发展现状
（一）发展势头迅猛。从20xx年7月至今，我市共引进京东商城、苏宁易购、卖货郎、世界工厂网等电商企业180家，全市从事电商活动的企业、网店达3800余家，从业人员20000余人，形成固定资产17.2亿元，电子商务的年交易量达26亿余元。
（二）销售业绩突出。在商品销售上，仅云农场和卖货郎两家电商的销售额单月就超过了亿元大关。仅在今年8月份，云农场就销售1.7亿余元，卖货郎销售2000余万元。初步统计，入驻电子商务产业园的24家电商销售额每月达到2.6亿元。大量的商品流通，带动了我市物流运输业、仓储业的快速发展。
（三）载体建设加快。投资12亿元，建成了电子商务产业园（盈和物流园区），并于今年9月24日投入运营。该园是xx省县（市）级中第一家建成并投入使用的电子商务产业园，位于我市产业集聚区内。此外，亿丰广场电子商务园正在加快建设。同时，配套建成了投资3000万元的盛华物流园仓储园区，目前已入驻企业24家。
（四）市场规模扩大。着力三个“依托”，大力开展电子商务进社区、进农村和跨境贸易工作。一是在东、西城区内共建设电商便利店96家，分布在各生活小区、散居片，实现了城区全覆盖。二是在全市29个乡镇、732个行政村中建成乡级服务站5个、村级服务店83家。三是培育扩大电子商务企业跨境贸易。
（五）服务能力提升。我市电商企业采取B2B、B2C、O2O等多种模式，充分挖掘线上、线下两种资源，降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间的同时，更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务水平和能力。如“云农场测土肥”服务，通过一地一测、一地一肥模式，智能生成专用配方，深受群众欢迎。
二、主要做法
（一）加快平台建设。一是规划建设了电子商务产业园、创客园和专业楼宇，包括盈和物流园区等。二是针对商贸、建材、物流等行业的不同特点，开发个性化电商平台30个。三是加快发展现代物流业和企业信息化，健全企业信用服务、电子支付体系，不断增强电子商务支撑能力。
（二）夯实基础设施。以创建“中国宽带示范市”为契机，加快“智慧永城”“光网永城”建设，对全市电子商务产业园内的企业，大力开展“宽带大提速”行动，为企业提供基于光纤和无线宽带的无缝接入服务。
（三）加强教育培训。成立永城市电子商务协会、永城市物流业协会，依托协会大力开展“首届精品年货购物节”“精品玫瑰花，全城免费送”等系列营销服务活动和公益演出活动，不断提升电商企业依法经营、诚信经营、规范经营和服务社会的意识。
三、面临的困难和问题
（一）认识还有待提升。大多数企业把竞争重点定位于实体市场，没有充分认识到虚拟市场的必要性和紧迫性。有些企业还存在一些误区，把电子商务看成是高新技术，对其或望而却步，或全盘交给技术部门解决，或盲目开展，在一定程度上影响了电子商务的发展壮大。
（二）竞争优势不明显。一是产品不优。我市电商企业普遍存在“三少三多一空白”问题。二是人才匮乏。存在现有人才紧张、后备人才不足的问题。三是龙头带动不明显。我市电商企业多是“杂、散、小”，基本上还处在“小打小闹”阶段。
（三）发展后劲还不足。我市电商企业多是中小型企业，没有固定资产，很难获得贷款。虽然出台了鼓励中小企业发展的金融政策，但融资量少、速度慢，先天不足，后续力不强，企业成长发展缓慢。
（四）配套设施还不完善。我市电子商务园区主要坐落于产业集聚区和商务中心区“两区”内，距离市中心较远，且没有直达“两区”的公交车、直通车等，给电商企业的宣传活动和园区工作人员的出行等带来不便。
四、几点建议
（一）加大扶持力度。一是尽快出台《关于加快永城电子商务发展的意见》，扶持电子商务重点行业、重点企业的发展。二是建立服务“直通车”机制，进一步放宽企业名称、经营场所和经营范围的登记条件，提供更多便捷服务。三是进一步完善物流配送体系，大力发展与电子交易、网上购物、在线支付协同发展的物流配送服务，做强物流支撑。
（二）完善基础设施。开通直达公交车、直通车等，实现路通、电通、网通基础设施“三通”和电商基地、物流基地、生产基地配套设施“三位一体”。加速电子商务互联互通、资源共享，进一步夯实电子商务发展基础。
（三）发挥好区位优势。我市地处豫鲁苏皖四省结合部，仓储成本优势巨大，随着一批重点交通项目陆续开工建设，交通优势将进一步凸显。及时抓住机遇，将我市打造成为四省结合部具有较大影响力的电子商务物流仓储中心。
（四）强化开放招商。充分利用好区位优势、交通优势、资源优势，重点围绕电商平台企业、电商经营企业、永城特色产品等进行招商。做好对接服务，为引进新的电商企业提供全程跟踪“贴身”服务。扩大电子商务领域对外开放，积极引进和承接国内外知名电子商务企业。
（五）加强人才培育。鼓励高等院校和科研机构的科技人员在永城兴办科技型企业，支持重点企业引进高层次人才。依托市劳动部门，加强电商人员培训，建立一支多层次的人才队伍，助推电子商务产业有序健康发展。
