2022曹林执法
假设“给定资料3”是A市日报上的一篇报道，请你为这篇报道写一则短评。（25分）
要求：
(1)观点明确，简明深刻；
(2)紧扣资料，重点突出；
(3)逻辑清晰，语言流畅；
(4)不超过400字。
材料3
2022年3月，A市突发疫情，市政府立即着手构筑了由“12345°政务服务热线、“民生在线”求助热线等热线电话服务、手机App、微信公众号、小程序、微信群等组成的A市平安网，并临时设置了网络总调度工作室，在抗疫中发挥了巨大作用。这些“指尖上的热线”交叉组合，做到即收、即转、即办，满足战“疫”期间市民的需求。
一天晚上，因为疫情交通管制，王先生的应急药“卡”在路上，面临变质风险，急得团团转的王先生找到了“12345”求助。接到求助后，“12345”开通了紧急绿色通道，晚上9点多，快递工作人员在大量滞留物件中找到了王先生的快递，迅速从中转场发出。为保障快递能快速通行，“12345’工作人员连夜在线调度市邮政管理局，建立了“急药星夜专递临时微信群，协调相关地区疫情防控指挥部提供快递通行保障。深夜，药物终于及时送到王先生手中。疫情发生以来，“12345”为老人、幼儿、孕妇等特殊群体开通绿色通道，将特殊群体就医用药等紧急诉求纳入快速响应事项，发挥联动调度职能，畅通应急救济渠道。
A市平安网广泛发布专属二维码、专属语音键和抗疫小短片，引导有困难的群众及时找到救济渠道。作为关注民生、畅听民意的平台，A市平安网担当起了疫情咨询“总客服”，让市民心里有了底。A市平安网的话务员、工单员、疑难协调员、信息员，很多是热心的志愿者，在平凡的岗位上默默战斗，他们通过大数据分析市民关心的热点难点，按防疫动态、重点区域、检测接种等专题梳理，让市民可快速查询。仅仅一个月，A市平安网解答次数已达30万次。
某日，“民生在线”热线电话接到常平镇李女士的求助，电话中她焦急地说：“我怀孕5个月了，因为疫情封控滞留在一家展览馆里，目前身体感觉不适……”“请放心，我们现在帮您处理。”“马上到，请留在原地等我们”。常平镇公共服务办立即安排社工赶到现场，不到半小时就协助李女士到医院就诊。疫情当下，部分群众在生活上出现了困难，针对这些特殊情况，A市平安网联系民政部门积极作为、迅速施策，组织各镇街社工、志愿服务力量动态摸排，随时关注困难群众基本情况，收集困难群众生活诉求。通过A市平安网予以跟进、帮助陷入困境的人员1186人，一个个通过热线连接的暖心帮扶故事在A市不断上演：家住谢港镇的谢大爷早年丧子，前些年老伴去世了，在疫情影响下生活一时没了着落，接到他的求助后，A市平安网迅速对接有关企业为他安排了一份社区保安的工作；患有视力一级残疾的小华因疫情原因导致生活困难，镇村社工接到热线网转来的求助热线后，立即核实情况，为他申请了临时生活救助金，解了燃眉之急。“在困难面前，我们互相帮助，拧成一股绳，凸显热线力量，搭建全心全意解决百姓诉求的‘暖心桥’。”一位一线调度人员说。
“我已经在大松镇被隔离多日，无法工作，没有任何收入，心里很慌很难受。”“12345”心理咨询专席收到市民王女士的求助电话。原来，王女士自大松镇实施封控管理后，失去了收入来源，出现了失眠、焦虑、身体不适等状况，导致情绪激动。电话这头，心理咨询师郑老师通过及时的情绪疏导、心理干预，帮助王女士慢慢稳定情绪。而后，郑老师将王女士的求助通过热线调度转派至大松镇。很快，镇妇联社工联系到了王女士，通过面对面交谈，帮助她卸下心理负担，并为王女士申请了抗疫纾困“能量包”和基本生活物资。此外，疫情防控居家隔离期间，线上听课的青少年及其家庭心理健康、压力与情绪问题凸显，对这部分有亲子关系、情绪调适、人际关系困惑的青少年及其家长，“知音相伴”服务小程序专门提供了“一对一”线上心理支援服务。
