案例题：答题步骤和方法
案例题：给你描述一个场景，让你按照要求进行作答。作答要求一共分为三种情况：①直接概括归纳（总结问题）；②认识+概括归纳（分析问题）；③问题+对策建议（解决问题）。
答题步骤：
一、审题——审“作答要求”
就是审“作答要求”。
【例题】(20##年市地级)根据“给定资料4～6”，请你概括目前汉语生态环境面临的主要问题。(15分)
要求：紧扣“给定资料”，条理清楚，全面准确。不超过200字。
【解析】本题提问简明直接，只需要对材料4～6中反映的目前汉语生态环境面临问题进行提炼和加工。
紧扣材料：答案要点主要集中在材料4～6;
条理清楚：要求考生注意要点的前后顺序和层次;
全面准确：要求考生要点齐全且表述准确。
不超过200字：超过10%可能面临扣分。
二、提取——提“核心思想”
①划出“关键词”+②总结“核心意思”
1、划出“关键词”。边读给定资料，边把“关键词”提炼出来。“关键词”便于快速理解核心意思，同时在第三步整理答案的时候，总括句和分括句大多用“关键词”来表述。
2、总结“核心意思”。把给定材料的“一段”或者“几段”的“核心意思”总结出来。这是分层次的关键。
【例题】(2014市地级)“给定资料3”是F市实施心理健康促进项目的工作大事记，请据此对F市所做工作进行分类总结。(15分)
要求：分类合理，内容全面。不超过200字。
给定资料3：F市自2025年2月份实施心理健康促进项目以来，着力构建相关机制…。2月20日，成立由分管副市长为组长的项目领导小组…。2—3月，项目领导小组确立相关会议机制…。5月初召开了试点工作协调、启动会议，会议通过了项目实施草案，布置了工作进度的三个阶段，强化配合与落实。
【要点】总结为：成立领导小组，确定实施方案和会议机制，构建组织领导机制。
5月底召开了项目成员单位联络员会议…。7月，组建成立心理卫生协会…。投入40万元改建了F中学的心理咨询中心…。8月，在某服饰有限公司以现场会的形式，组织几个社区的负责人参加了会议…
【要点】总结为：组建专门机构，加大财政投入力度，召开发布会进行宣传。
9月，市总工会的职工心理咨询室、妇联的女性职工心情舒缓中心和残联的心理咨询所，开始为企业职工、广大妇女和残疾人服务…10月，市妇联开通了首条“女性心情舒缓热线”，市残联开设心理疏导室，专职开展残疾人及其家属心理健康服务…
【要点】总结为：开展心理健康服务。向工人、妇女、残疾人等不同群体提供心理咨询、疏导、诊断和治疗等服务。
10月10日为第21个世界精神卫生日，市心理卫生协会在X社区开展市抑郁症筛查日大型活动，活动以“艺术·心灵·生活”为主题，宣传活动…。10月中旬，聘请7位精神科专家，为全市心理健康促进工作提供技术支持…。12月，开展心理社团、心理活动周、校园心理剧汇演等一系列创新性活动。Y社区组织了22名“知心姐姐”…。12月21日，F市日报推出了“F市先行试水社会心理健康促进机制建设”的卫生专版…。20##年1月，市心理卫生协会结合健康生活方式日大型广场活动…宣传资料3种共10000份。
【要点】总结为：开展多种形式宣传，普及心理健康知识和心理健康教育。
10月下旬，卫生局招聘了1名心理专业的大学生，充实市卫生系统医学心理专业人才队伍。制定并实施了国家心理咨询师三年培训发展计划，争取到20##年，培养200名国家级心理咨询师。
【要点】总结为：加强专业人才队伍建设。
三、整理——说“官方语言”
围绕第二步总结的几段“核心意思”进行分层。①合并同类项，先看看有没有意思相近的，有的话合在一起；②用官方化总结，格式为：总括句+分括句。两部分都要包括关键词。
【例题】(2014副省级)“给定资料2”揭示了当前社会心理方面存在的若干“缺失”，请对此予以归纳概括。 (10分)
要求：全面准确，分条归纳，不超过150字。
【答案】
存在以下几种“缺失”：一是缺少心理放松渠道，在职人员感到心理压力大而无处宣泄；二是缺少心理平衡，人们在现实比较中心理失衡；三是缺乏安全预期，人们对变化心理准备不足；四是缺少幸福感，人们幸福指数下降、不快乐；五是缺少归属感，社会陌生感导致归属感降低；六是缺少认同和同情，社会对心理疾病存在偏见和歧视。
注：①如果是综合分析题，那么在开头要“表达观点”。
②如果是对策建议题，就根据问题给出建议。
