根据材料,假如由你负责出面处理此次纠纷,针对胡大爷等人与思源家化公司的争议焦点,请你调解劝说,写出沟通内容要点。(30分) 2023年5月20日重庆市江津区事业单位考试A类《综合应用能力》

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材料1

2022年12月某日,S工业园区企业发展服务中心收到一来自胡大爷的求助信。信中写道:我叫胡长庄,2022年4月初,经我隔壁村的一个老乡介绍,说思源家化公司需要工人对其厂区进行除草作业。我和另外20名老乡便向思源家化公司提出以8元/平方米的价格为其进行除草作业,他们的联络人表示需要向领导请示,但又说除草工作需要尽快完成,便让我们先开始作业。我们在2022年4月5日开始除草作业,4月24日便全部完成除草作业工作,面积共31473平方米。

工作完成后,当我们要求思源家化公司接8元/平方米的单价支付劳务报酬时,他们的联络人开始以我们除草作业单价高为理由推脱,始终不肯支付。我们是各种协商,好话说尽,对方始终不肯给钱。我是一名老农民,今年60多岁,一辈子都是在地里干活,赚的都是辛苦钱,恳请领导及相关部门为我们作主,还我们一个公道!

为此,中心工作人员深入了解情况,思源家化公司表示,其已经向有除草业务的两间公司进行询价,根据该两间公司的报价,除草作业单价应按1.6元—2.5元/平方米计算。因双方对除草作业单价争议较大,未能确认劳务报酬总额,故思源家化公司亦未向胡大爷等人支付劳务报酬。胡大爷等人于2022年8月分别到B区劳动监察支队、园区管委会反映情况,要求思源家化公司及时支付劳务报酬。

初步掌握情况后,中心工作人员计划召集双方当事人进行调解。考虑到双方争议焦点是除草作业单价,中心工作人员决定向B区具有除草作业业务的公司了解同类型环境除草工作的劳务报酬情况,并以此作为确定双方除草作业单价的参考依据,希望促使双方达成调解意向。

若你是S工业园区企业发展服务中心的工作人员,请你根据材料完成下列任务。

根据材料1,假如由你负责出面处理此次纠纷,针对胡大爷等人与思源家化公司的争议焦点,请你调解劝说,写出沟通内容要点。(30分)

要求:角色定位准确、语言沟通得体、条理清晰,字数在350字以内。

文曲教育参考:

一、安抚双方情绪,表明调解立场告知双方本次纠纷核心为除草单价争议,我方将本着公平公正、实事求是的原则调解,希望双方理性沟通、互谅互让,高效化解矛盾。同时安抚胡大爷一众务工人员,肯定其辛苦劳作的付出。二、面向企业沟通劝解。告知企业虽有第三方低价询价,但企业当初未明确敲定单价、未签订协议,便默许工人先行施工,全程未及时提出价格异议。工人已保质保量完成全部除草工作,理应获得劳务报酬,拖欠薪资不合情理。三、面向老乡耐心解释。说明企业询价市场单价为1.6-2.5元/平方米,8元/㎡报价远高于市场行情,不符合行业常规价格,全额主张价格难以落地。四、给出折中解决方案。结合本地市场均价、施工工程量及务工人员劳作成本,建议双方摒弃原有报价,以合理公允的市场中间价核算薪资,当场敲定结算总额,督促企业尽快结清报酬,达成和解。



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