距离广告结束还有

假如你是A市未成年人保护中心综合办公室工作人员小孙,请根据背景材料完成下列任务。 ​针对儿童主任小王工作中存在的一些问题,你准备与她进行一次深入沟通。根据材料四,列出沟通内容要点。(35分) 202

阅读数:59 文章字数:1609

材料1

2019年4月,民政部等十部门联合出台的《关于进一步健全农村留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》要求,村(居)民委员会要明确由村(居)民委员会委员、大学生村官或者专业社会工作者等人员负责儿童关爱保护服务工作,优先安排村(居)民委员会女性委员担任,工作中一般称为“儿童主任”。

近期,未保中心为加强社区儿童保护工作,打造“为你而来·相伴成长”服务品牌,启动了“儿童安全港湾”关爱服务项目,该项目旨在通过安全教育、主题活动、慰问帮扶、个案介入等形式为留守和困境儿童提供关爱保护服务。项目由各社区儿童主任负责落实,未保中心的小孙负责定期对项目进行督导。

小王是A市光明社区新上任的儿童主任,作为本社区“儿童安全港湾”项目主要执行者,她要定期组织安全教育活动;要进行家庭走访,深入了解儿童家庭实际状况和需求;要建立并维护详细的儿童保护档案;同时,作为连接家庭、学校和未保中心的桥梁,还要协调各方资源,共同为儿童的健康成长提供支持。

小孙在小王提交的工作报告中发现,她的工作进度明显滞后。原本计划上个月要完成三场安全教育活动,至今只举办了一场,而且活动内容创新性不够,参与的儿童人数很少。

小孙打电话向小王了解情况时,小王无奈地说:“未保中心对项目要求高,给的时间又很紧,项目启动会上培训的信息量太大,很多东西根本来不及消化。本来想向您多请教,有次打电话您好像特别忙,我就想着自己再努力努力吧,别总打扰领导。可现在看来,有些问题真不是我自己能搞定的。我很想把这个项目做好,但现在真感觉力不从心,我可能不适合干这个工作吧。”小孙想起来,小王确实给他打过一次电话,那次小孙正准备去开会,只匆匆说了几句,从那以后小王就没再找过自己了。

为了进一步了解情况,小孙来到光明社区。通过跟社区书记交流了解到,小王很有爱心,也正在努力适应新的工作环境和角色,儿童保护工作涉及的专业知识和技能很多,一个新手做不到活学活用也可以理解。

随后,小孙查阅了小王的家庭走访记录和儿童保护档案。他发现部分记录内容简单,没有体现儿童家庭的实际情况,甚至还有一些栏目没填。小王解释道:“我刚来不久,社区居民对我还有些戒备,不太愿意和我多说,对提供个人信息也有顾虑,我很难深入了解他们的情况。我跟书记说过,能不能派个脸熟的同事先带我一起走访几户,但社区人手太紧张了,最后还得我自己克服。”

为更全面地了解项目进展情况,小孙还进行了一些走访。

一位居民说:“小王有时候好像不太听得进去我们的意见。我们社区的小芳,父母都去世了,靠年迈的奶奶照顾。小芳性格很内向,不怎么和人交流,大伙儿都很心疼她,希望‘儿童安全港湾’项目能多关注小芳,比如安排志愿者定期陪她聊聊天,做做心理辅导。小王当时记录下来了,但没什么下文。”

另一位居民反映:“小王一进门,就问我们身份证号、手机号、家庭收入、健康情况、家里谁管孩子等问题,还让我们填表签字,也不知道社区反复收集这些信息要干什么。我们想多了解些活动安排,她回答得也不是很清楚,可能还是对业务不太熟悉吧。”

一位社区志愿者说:“我们很愿意协助小王开展工作,本来约好了上周六在社区广场举办一场亲子安全教育活动,我都已经准备好了宣传材料,还联系了几位家长来帮忙。结果活动前一天晚上,小王突然打电话来说计划变了,要改成去儿童之家做室内活动。时间、内容、场地都变了,我根本来不及调整,也没办法通知其他家长重新准备。事后了解到,计划改变早在周二就已经定了。”

一位辖区小学的老师说:“小王在组织学校与社区的合作活动时,对学校日程安排和教学资源的了解不如之前的儿童主任,活动效果没以前好了。”

假如你是A市未成年人保护中心综合办公室工作人员小孙,请根据背景材料完成下列任务。

针对儿童主任小王工作中存在的一些问题,你准备与她进行一次深入沟通。根据材料1,列出沟通内容要点。(35分)

要求:角色定位准确,目的明确,思路清晰,有针对性和说服力。字数不超过400字。

本文注册登录后可收藏复制