民主评议服务活动工作报告
民主评议活动活动以来，我局按照“以人为本，全面协调发展”的要求，结合工作中遇到的实际问题，积极开展便民服务活动并制定了“三联系、一走访”活动方案，针对查摆出的主要问题，总结如下：
一、加大宣传力度。
为了让广大居民更多地了解城市管理工作的职责和服务范围，了解评议工作的内容和要求，我们充分利用电视、简报、宣传栏等形式进行宣传发动。为使执法人员认识到处罚不是目的，只是手段，让违法者改正错误才是最终目的，我们要求城管执法人员在执法过程中要耐心地向当事人讲解，做到教育与处罚相结合，不得一律处罚，坚决杜绝任何粗暴执法、野蛮执法。
二、定期组织人员进行走访
为了深入了解居民的想法和要求，也为了更好地普及城市管理的有关法规，执法人员常常走街串巷，深入居民区，和居民聊天，积极听取他们的宝贵意见、建议，并将其应用到实际工作当中。集中两个月时间，由大队长带队，各中队按照职责分工深入群众，开展“进门市、进居民区、进基层”活动。此次活动的开展拉近了居民群众与队员的距离，让居民群众更进一步了解到城市管理的重要性，为今后工作顺利进行打下良好基础。
三、积极开展自查自纠活动
局领导要求每个工作人员结合自己的工作职责，查找在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政等方面存在的问题，并写出自查自纠报告。
四、分期分批进行法律知识培训
在“上街头、进居民区”找差距，寻意见过程中，广大居民反映比较多的是执法人员素质普遍不高。为了进一步提高整个执法队伍的执法水平，在局领导的组织带领下，我局共派出5名执法人员分别在、接受了为期两天的培训。通过本次培训，使他们学到了针对性很强的业务法律知识，为进一步提高全体城管队员的执法水平，树立城市管理队伍的新形象奠定了基础。
