东杨庄中心卫生院文明单位工作总结
我院按照县精神文明单位创建工作的具体要求，坚持以…理论和“三个代表”重要思想和……系列讲话精神为指导，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神。坚持“病人至上，质量第一，全心全意为人民服务”的办院宗旨，医务人员以“医心慈、医表端、医术精、医风正、医志坚、医纪严”为形象，以群众满意不满意为标准，努力提高医疗服务质量，连年被县文明评为文明单位，去年被国家卫计委评为“群众满意的乡镇卫生院”，将我院精神文明工作总结如下：
一、加强组织领导，完善工作责任机制，形成了良好的文明创建氛围
我院高度重视文明单位创建工作，把文明创建工作列入医院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院成立了以冯巨英院长为组长，通过创建“全国群众满意的乡镇卫生院”活动，进一步增强党支部的凝聚力和向心力，充分发挥党员的先锋模范作用，全面提升医疗服务质量，使创先争优活动取得实效，真正做到了把党员的身份亮出来，党员的模范作用显出来，党员的良好形象树起来。
二、医疗操作规范，医护质量明显提高
加强对医疗质量的监督管理。每月底对各科室出院病历各抽查10%进行严格的审核，发现问题及时纠正。去年先后3次接受县卫生局“双提”活动督导检查，病历书写质量有了明显的提高，医疗垃圾处理规范到位，在全县卫生系统评比排列中，名列前茅。连续3年组织了护理技能比赛，并利用百分制打分排队，评出先进科室和优秀个人，通过比赛，护理人员提高了技能，提高了素质，积累了经验，得到了锻炼，收到了较好的效果，医疗质量和护理质量有了明显提高。
三、积极开展“转、树、比、提”和“双提”活动
根据县卫生局的统一安排，认真开展了文明单位创建和“转作风、树形象、比服务、提质量”以及“提高医疗技能，提升服务质量”活动。涉及到医院的方方面面，在文明单位创建和“转、树、比、提”以及“双提”活动中，院委高度重视，按照实施方案要求，稳步推进文明创建、“转、树、比、提”和“双提”活动。围绕作风纪律、医疗质量、环境卫生、服务质量、内部管理等方面的问题，结合医院工作实际，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。在全院掀起了“转、树、比、提”和“双提”活动高潮，职工们对照本职工作，立行立改，取得了良好成效，达到了预期目的。去年我院被国家卫计委评为“全国群众满意乡镇卫生院”，为全县卫生系统争得了荣誉。
四、党建工作不断完善，行风工作根本好转
深入开展“三严三实”教育和党风廉政建设，不断加强医院党建工作，为医院健康发展提供了良好的政治工作保障。
一是调整充实了医院党组织，改选了党支部书记。二是吸收党的新鲜血液，今年重点吸收培养了两名副院长为中共预备党员，逐步壮大了医院支部队伍。三是深入开展“三严三实”教育，反“四风”，严格重申“八项规定”和“六条禁令”，医院政治气氛浓厚。四是建立党风廉政建设教育基地。建成了全县十三个党风廉政建设教育基地其中之一。使党员干部和医务人员时刻保持头脑清醒、警钟长鸣，营造不吃请受贿、不收受红包等不良现象良好氛围。五是签订了全院岗位责任书和承诺书，使每名职工在各个岗位都明确了自己的岗位责任和承担的各项工作义务，增强了做好工作，干好事业的责任心和使命感。使真干、实干、抢着干、干好、干出精彩的同志继续留用或推荐提拔重用，让不干事、干不成事，甚至还找事的人，坚决换位或辞退，切实保证医院有一个风清气正良好积极向上的工作环境。
五、医院文化丰富多彩，文明单位创建更加扎实
随着医院形势发展，我院加强了丰富多彩医院文化建设和文明单位创建活动。扩大医院的知名度和宣传力度。一是牌子树起来；二是制作墙壁广告和过街条幅标语宣传医院；三是拍摄专题片宣传医院，利用永年电视台和院内彩色电子屏，播放专题节目宣传医院；四是橱窗亮起来，在大院内更换了4个宣传栏，每个宣传栏3个画面半个小时更换一次，晚上定时开关灯；五是搞好全院问卷调查，征求职工对医院各方面的意见和建议；六是赞助永年电视台举行2016年春节晚会海选节目宣传医院；七是全院医护人员统一服装、胸卡、胸牌，打造医院整体形象文化；八是搞好便民服务，关心群众生活，全院按装了8台热水器，便于医、患供应开水，在15个临床科室安装了15台微波炉，使医、患都能吃到温暖的饭菜；九是举行升旗仪式宣传医院文化。利用每季度更换国旗之机，举行由科主任以上人员参加的升旗仪式，凝聚我院团队精神。让职工随时关心医院发展变化，让老百姓和住院患者和家属亲眼目睹医院发展变化，全面培育全体职工爱岗敬业精神和团队精神。
虽然我院在创建文明单位工作中做了大量的工作，收到了一定的效果，但还存在一些问题不足，下一步我们将加大工作力度，扬长避短，改正问题，巩固成绩，扎实推进我院的文明单位建设活动，以优异的工作成绩向党和人民交一份满意的答卷。
