馆陶县工商行政和食品药品监督管理局2016年政府信息公开年度报告
2016年，我局认真贯彻落实县委、县政府和省、市局的工作部署，以推动商事制度改革和“四个专项行动”为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管理工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展，具体情况如下：
一、强化信息公开载体建设
近年来，企业和群众获取信息的方式方法发生了深刻变化，对通过网络载体获取信息的要求越来越强烈，为此，我局不断加强网络载体建设，有效提高信息公开工作效能。一是完善网上服务大厅功能，实现全县企业、个体户登记资料及业务受理情况全天候查询。目前，红盾信息网已成为我局发布政府信息，服务群众获取政务资源的主要平台。二是加强官方微信公众号管理，利用微信操作简便、传播速度快、社会关注度高的特点，把职能范围内的政府信息，特别是有重大影响的工作信息及时向社会公布，把官方微信打造成我局发布政府信息，服务群众办事，接受社会监督的又一平台。
二、丰富信息公开内容
2016年，我局进一步拓宽政府信息公开范围，加大信息发布量，有效回应群众获取信息的需求。一是迅速梳理服务事项，把工商登记、年报公示等多个主要办事事项实现网上操作，方便群众查询和办理工商业务。二是结合商事登记改革、市场监管等工作，及时向社会发布动态信息，让群众了解和监督我局落实上级部署，实际履职情况。同时，积极参与市工商局的“行风热线”上线直播活动，借助媒体平台向社会公开我局的重要信息，保障群众对工商工作的知情权。
三、加强信息公开制度的规范化建设
为了严格落实政府信息公开工作，我局不断提高信息公开工作规范化管理水平。一是结合商事登记制度改革的实施，及时更新全县工商系统服务大厅内《政务公开指南》的相关内容，为群众查阅、了解当前工商部门应公开的所有事项提供便捷渠道。二是以“两学一做”教育活动为契机，明确信息公开工作工作流程、工作要点、具体工作依据，把政府信息公开工作落实到人，明确到岗，保证工作的顺利开展。 2016年，我局通过馆陶县工商局网站、12315消费者投诉举报系统、新闻媒体、办事大厅政务公告栏等方式主动公开政府信息万余条，其中通过网站发布的企业公示信息12835条，工作动态35条、办事指南和业务公告23条、行政审批结果82条，其他政务信息100多条;通过媒体发布通稿4篇，接待记者来人来访来电12人次，通过12315消费者投诉举报平台发布消费信息25条，受理消费者投诉、举报103条次。
四、政府信息公开的收费及减免情况
我局认真按照《条例》的规定公开政府信息，2016年没有收取涉及政府信息公开申请任何费用。
五、行政复议和行政诉讼情况
2016年，我局严格按照《条例》的规定公开政府信息，没有收到有关政府信息公开的投诉举报案件，没有申请行政复议、诉讼和申诉的情况发生。
六、政府信息公开中存在的问题及改进措施
2016年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。在以后的工作中，我局将采取有力措施积极改进。
(一)加大政府信息公开力度。根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革等重点工作，进一步加强馆陶县红盾信息网建设，丰富群众办事方式。同时，针对企业和群众比较关心的行政审批结果、业务办理进展、网上咨询投诉等信息，加大信息发布量和更新频率，保障群众知情权和监督权。
(二)规范依申请公开工作。严格按照政府信息公开相关法律、法规的规定，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。
