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【老干部典型】老干部服务管理工作先进个人事迹总结

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老干部服务管理工作先进个人事迹


作为一名老干科长,该同志严格执行国家和市里的退休管理工作政策,注重规范管理,创造性的开展工作,促进了党校离退休老干部管理工作的良性发展。

一、加强学习,努力干好本职工作

该同志能够认真学…、…思想、…理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七大报告精神,深入贯彻落实科学发展观,认真执行党的路线、方针、政策,理想信念坚定,时刻以…标准严格要求自己,党观念性强,作风正,为开展好老干部管理工作新局面努力工作。该同志能够认真履行岗位职责,有较强的事业心和责任感,工作积极肯干,任劳任怨,出满勤、干满点。服务意识较强,有一定的业务水平。他担任老干科科长以来,平时能够注重加强学习,认真学习离退休管理方面的政策文件,学习统计信息知识,不断地用知识充实自己,很快熟悉了业务,在解答老干部咨询、理解方针政策已然得心应手。在离退休老干部年报过程中,做到不错报、不漏报,维护统计数据的真实性、准确性。此后,只要有离退休管理方面的新政策、新文件,他都及时的认真学习,确保工作不失误。该同志工作中,从不言苦,总是想办法克服困难,尽职尽责的干好自己的本职工作。

二、加强管理,强化服务

xx同志能够针对离退老干部管理中出现的新情况、新问题,做到了及时汇报、及时解决。该同志热爱离退休老干部管理工作,牢固树立服务为本、服务为先的工作理念,关爱离退休老同志,很多老同志有事都找组织、找政治处,老同志的事再小也是大事。退休人员找到他,无论事情大小,无论是否合理,他都热情接待,耐心解释,尽力解决,决不讲条件,推诿或回避矛盾,躲避问题。为了摸清离退休人员的生活思想情况,该同志经常深入到离退休老干部当中,主动解决他们面临的实际困难,力所能及地帮助解决困难,最大限度地让他们满意。对离退休老干部提出的不符合政策,难以满足的要求,也要耐心地说服引导,据理说清,从而拉近与离退休老干部之间的距离,贴近与离退休老干部之间的感情。三、建立信息平台,搞好日常管理,提供优质服务 

信息化建设是搞好工作方式的重大变革,加快信息化建设是提高工作现代化的重要手段,是发展现代化事业的必然选择。为此,该同志刻苦钻研业务,开拓进取,认真学习计算机知识,提高了自身的业务素质和工作水平,并将离退休人员信息资料输入微机,建立管理档案,为准确及时填报相关统计资料,搞好日常管理奠定了良好基础。及时为老同志们办理更换了社保卡、老年优待证等,以耐心细致的工作作风和亲切周到的服务态度使他们宾至如归,感受到亲人般的温暖。

 

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